从高中开始，马倩在美国学习了11年，然后在瑞银集团开始了他的职业生涯。回国后加入大商集团，从事海外投资业务。2014年他加入中国免税品集团后，才真正开始接触国内外的免税业务。
当时，他负责集团的在线业务“钟勉商城”，主要为国际商品提供免税购物服务。两年多的经历为他未来的事业奠定了方向。
近年来，出境游的火爆程度是前所未有的。马倩的数据显示，53%的出境中国人以购物为主要目的之一，而国内的旅游产品大多以线路规划为主，很少有服务于出境购物的，这也为他建立熊猫链接提供了机会。
熊猫童的工作是整合国外购物信息，以选择免税店为出发点。它将国外热门旅游区免税店的购物信息整合到平台中，支持用户的消费决策，同时引入免税店比价系统，雅诗兰黛哪个便宜，香奈儿哪个性价比高，用户通过比价系统一目了然。
考虑到消费场景和消费成本，购物是一种相对集中的行为。一般一个用户的购物清单，在一个商场里就会完全消化掉。在这种情况下，熊猫链接的比价系统将处于失效状态。对此，熊猫通推出了一对一的针对性服务，即用户将自己的消费需求发送到平台，平台汇总所有折扣和活动信息，优化用户，提供一站式购物解决方案，这也是平台规划中的重要盈利点。
互联网解决了很多信息不对称的问题，各种在线旅游攻略可以为出境提供全面的指导，但涉及到购物的价格信息，旅游攻略往往显得捉襟见肘。马倩表示，熊猫通只是想通过整合碎片化的消费信息，为用户提供出境消费服务。
现在，熊猫链接已经汇总了全球24个国家90多家免税店的购物信息。基于中国人出境游主要集中在东亚、东南亚等地区，熊猫链接也将业务重点放在周边国家，其中韩国是重点地区。目前，18家韩国免税店的购物信息已经导入熊猫链接的数据系统。
在盈利模式上，除了针对用户推出的增值服务，后期，平台还会通过与免税店合作获取返利来增加收入。
出境游的消费信息整合似乎吃不下市场的大蛋糕，但马倩坦言，熊猫通现在想做的是旅游市场的补充服务，打磨这个小而美的区域。
9月19日，熊猫链接正式上线，服务主要基于微信平台。
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